La sincronización de elementos no cambia

La sincronización de elementos no cambia

¿Ha intentado sincronizar, pero el número de artículos pendientes no disminuye?

Nunca instale la aplicación de su tableta y/o PC porque si no ha completado su sincronización, todos sus datos no sincronizados se perderían permanentemente.

1. Pasos a seguire scrupulosamente para completar su sincronización:

  1. En primer lugar, compruebe que está utilizando la última versión de Startloc, ya que puede corregir su problema, abrir la aplicación Startloc, vaya a la pestaña Configuración" y luego eleve el número de versión (ubicado en la parte superior derecha junto al logotipo) lo necesitará si necesita abrir un ticket (en la parte inferior derecha junto al logotipo) lo necesitará si necesita si necesita abrir un ticket (en la parte inferior al logotipo) de este artículo), entonces:
    1. Si estás en un Ipad, ve desde tu Ipad en el APPSTORE, busca "Startloc":
      1. Si ves el botón "actualización"Haga clic en él, esto actualizará tu iPad con la última versión de Startloc
      2. Si el botón "abierto", esto significa que tienes en la última versión de Startloc, pasar al siguiente paso al siguiente paso
    2. Si estás en una tableta Android, ve desde tu tableta a GooglePlay Store, busca "Starloc" (ohaga clic aquí):
      1. Si ves el botón "actualización"Haga clic en él, esto actualizará tu iPad con la última versión de Startloc
      2. Si el botón "abierto", esto significa que tienes en la última versión de Startloc, pasar al siguiente paso al siguiente paso
  2. Compruebe el sueño automático de su dispositivo y apágalo, ya que puede bloquear la sincronización:
    1. Sobre IPAD:Ir a la página Asentamientos--> luminosidad y exhibición--> bloqueo automático y seleccionar nunca.ver en imagen
    2. En Android:Ir a la página Parámetro--> Vista--> de la pantalla y seleccione nunca.ver en imagen
  3. Abra la aplicación STARTLOC y haga clic en "Sincronización" en la pestaña "Sincronización":
    1. Si recibes el mensaje Â"sincronización en curso", espere a que todas las sincronizaciones se completen y luego renovar en 10 minutos si el número de artículos pendientes ha disminuido. Si el número disminuye, significa que la sincronización progresa bien (dependiendo del número de fotos en el stato dei luoghi puede llevar tiempo).

2. Iniciar sesión Registrarse

1. Falta de conexión:Para comprobar el caudal potente, vaya a la pestaña "Sincronizaciones" y, a continuación, haga clic en "Pruebe mi conexión", los indicadores "Descendente" y "Ascent" deben ser ver verdes. Si este no es el caso (naranja o rojo), significa que su conexión es demasiado débil para permitir la sincronización. En este caso, puede intentar conectar su dispositivo a otra red (otra red wifi, por ejemplo) y luego sincronizar.

2. firewall demasiado potente:En algunos casos, la no sincronización de elementos se debe al hecho de que hay un firewall demasiado potente en su red. Para detectar el problema, conecte su dispositivo a otra red (otra red wifi, por ejemplo) y, a continuación, vuelva a realizar la sincronización. Si la sincronización funciona, póngase en contacto con su departamento de TI para aligerar firewalls que bloquean la sincronización Startloc.

3. Versiones y almacenamiento

    1. Sobre IPAD:
      1. Compruebe la edad:Vaya a "Configuración", luego "General", luego "Información", la Versión de Software debe ser mayor que 13. de lo contrario en "General", haga clic en "Actualización de software" y actualice su tableta para actualizar a la versión 13. Si no puede hacerlo, entonces su Ipad es demasiado viejo para que lo ayudemos. Apple se actualiza regularmente y nos vemos obligados a adaptarnos evolucionando nuestro código informático. Te invitamos a cambiar de equipo para uno más reciente.
      2. Compruebe la memoria disponible:Vaya a "Configuración", luego "General", luego "Información", la línea "Disponible" debe ser mayor que 1 GB. Si este número es menor (o expresado en Mega Bytes) elimine fotos y/o aplicaciones de tu Ipad para ahorrar mucho espacio (se trata de nadar). Si no puedes hacerlo, entonces tu Ipad es demasiado viejo para que te ayudemos. Te invitamos a cambiar de equipo para uno más reciente.
    2. En Android:
      1. Compruebe la edad:Vaya a "Aplicación", luego haga clic en "Sentamiento", y finalmente en "sobre" la tableta, luego verá la versión de android que tiene, debe ser mayor de 10, de lo contrario, siempre en "alrededor" la tableta, haga clic en "Actualización de software" y ponga su tableta al día para actualizar a 10. Si no puedes hacerlo, entonces tu tableta Android es demasiado vieja para que te ayudemos. Android (Google) se actualiza regularmente y nos vemos obligados a adaptarnos a ellos evolucionando nuestro código informático. Te invitamos a cambiar de equipo para uno más reciente.
      2. Compruebe la memoria disponible:Vaya a "Aplicación", luego haga clic en "Esférica", y finalmente en "Storage", el espacio disponible debe ser mayor de 1 GB. Si este número es menor (o expresado en Mega Bytes) elimine fotos y/o aplicaciones de tu tableta para ahorrar mucho espacio (se trata de nadar). Si no puede hacer esto entonces su tableta es demasiado viejo para que lo ayudemos. Te invitamos a cambiar de equipo para uno más reciente.

4. Cambiar el orden de las sincronizaciones

Este sistema permite priorizar las sincronizaciones que se realizarán. Por lo tanto, si tiene un elemento de sincronización que bloquea la lista, puede permitir que otros elementos se sincronicen completamente con nuestros servidores.

- Abre la aplicación y vaya a la sección "Sincronizaciones".
- Elija el primer elemento de la lista para sincronizar, por ejemplo, "Nuevo estado de juego".
- Sostén el dedo presionado los seis puntos a la izquierda.
- Arrastre el elemento hacia abajo tanto como sea posible.
- Salga de la aplicación arrastrando hacia abajo para mostrar aplicaciones abiertas recientemente y cerrar Startloc (no inicie sesión).
- Encuentra y reiniciar la aplicación "Startloc".
- Vuelve a la aplicación "Startloc" y comience a sincronizar.

Esto le permitirá enviar su estado de las instalaciones a nuestros servidores y gestionar el envío del estado de juego.

5. ¿Todavía bloqueado?

¿Ha seguido todo el procedimiento paso a paso y el número de artículos pendientes es estrictamente el mismo después de varias horas? Luego le invitamos a abrir un ticket para que nuestro equipo de servicio pueda ayudarle rápidamente.


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