Non ricevo il mio inventario via email

Non ricevo il mio inventario via email

Hai completato il tuo inventario e hai utilizzato la funzione "invia via e-mail", ma tu o il tuo cliente non ricevi il tuo inventario?

Non installare mai l'app del dispositivo perché se non hai completato la sincronizzazione, tutti i dati non sincronizzati alla fine andrebbero persi.

Ecco tutti i passaggi da seguire scrupolosamente scrupolosamenteper aiutarti a riceverlo:

1. Se non ricevi immediatamente il tuo inventario, attendere almeno 1 ora per preoccuparti, potrebbe essere richiesto un ritardo se hai fatto molte foto e la tua connessione a Internet è media o se il tuo provider di posta elettronica richiede tempo per inviarti l'email nella tua cassetta postale.

2. Per non rimanere bloccato, essere consapevoli del fatto che hai la possibilità di recuperare lo stato di gioco facendo clic su di esso per aprire il menu di azione, quindi facendo clic su "scarica". Questo ti consente di recuperare il PDF del tuo stato di gioco fino a quando non puoi risolvere la tua preoccupazione.

3.Verificare che l'inventario non sia in modalità bozza:
  1. Se l'icona è nera o colorata, procedere al passaggio successivo.
  2. Se il tuo stato di gioco è grigio,in questo caso, cambia il vostro stato di cose perché è stato scarsamente registrato, completarlo e convalidarlo fino alla fine.
4. Verificare che la sincronizzazione sia completa. Per fare questo vai alla scheda "Sincronizzazioni" e quindi controlla che non ci siano più elementi in sospeso. Se hai ancora elementi in sospeso, fai clic su "Debug Console".
  1. Se hai messaggi neri che esauriscono, significa che la sincronizzazione va bene, devi solo aspettare
  2. Se hai messaggi rossi, ti preghiamo di inviarci un'acquisizione dello schermo per biglietto in modo che i nostri team possano tornare rapidamente a te.
Una volta sincronizzato, dovresti ricevere l'email.

5.Se dopo tutti questi passaggi, non hai ancora ricevuto il tuo inventario:
  1. Verificare l'età:Nelle impostazioni del dispositivo, verificare di avere una versione minima di Android 10 o IOS 13 minimo (sono raccomandate le versioni di output più recenti).
  2. Controllare la memoria disponibile:Vai alle impostazioni del tuo dispositivo, cerca "Storage" e la linea "Disponibile" deve essere superiore a 1 GB. Se questo numero è inferiore (o espresso in Mega Byte) eliminare foto e/o app dal dispositivo per risparmiare molto spazio (si tratta di nuotare). Se non riesci a farlo allora il tuo dispositivo è troppo vecchio per noi per aiutarti. Vi invitiamo a cambiare attrezzature per una più recente.
6.Hai seguito l'intera procedura non dopo passo e ancora non ricevi il tuo stato di gioco dopo poche ore? Quindi vi invitiamo ad aprire un biglietto in modo che il nostro team di assistenza possa aiutarti rapidamente, ecco cosa faremo:
    1. Verificheremo il nostro strumento di amministrazione se l'email è stata inviata dai nostri server o se viene inviata (in coda).
    2. Cercheremo quindi di inviarti lo stato di gioco dal nostro ADMIN STARTLOC, a condizione che tu lo abbia un giorno sincronizzato completamente, altrimenti non saremo in grado di trovarlo.
    3. Se nessuna di queste alternative dà un risultato positivo e se la tua attrezzatura è risentita con aggiornamenti regolari, segnaleremo le informazioni necessarie ai nostri sviluppatori.

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